Ciudad de México, 22 de mayo de 2026.– La Guardia Nacional difundió una guía preventiva para ayudar a los usuarios a recuperar cuentas de WhatsApp que hayan sido vulneradas o utilizadas de manera indebida.
La corporación federal señaló que el objetivo es prevenir afectaciones al patrimonio, la privacidad y la reputación de las personas ante posibles fraudes o robos de identidad digital.
Recomiendan actuar de inmediato
La Guardia Nacional indicó que, en caso de detectar actividad sospechosa o pérdida de acceso a una cuenta, es importante actuar rápidamente para evitar que los delincuentes continúen utilizando el perfil.
Entre las recomendaciones principales destacan:
- Intentar recuperar el acceso mediante el código de verificación oficial de WhatsApp
- Activar la verificación en dos pasos
- No compartir códigos enviados por mensaje SMS
- Avisar a familiares y contactos sobre el posible hackeo
Las autoridades también pidieron evitar abrir enlaces sospechosos o proporcionar información personal a desconocidos.
Buscan fortalecer la seguridad digital
La estrategia forma parte de la campaña “Por un Internet Seguro para Todas y Todos”, impulsada por la Guardia Nacional a través del área CERT-MX.
La corporación reiteró el llamado a la ciudadanía para mantener medidas de seguridad digital y proteger sus cuentas personales ante el incremento de fraudes cibernéticos.
