Coatzacoalcos, Ver.— Con el objetivo de fortalecer la atención ciudadana y agilizar la respuesta a los reportes de servicios públicos, el Ayuntamiento de Coatzacoalcos dio a conocer el número telefónico COATZATEL, una línea directa que permite a la población realizar reportes sin necesidad de acudir de manera presencial a oficinas municipales.
A través del número 921 211 0800, las y los ciudadanos pueden solicitar atención en temas relacionados con alumbrado público, recolección de basura, baches, poda de árboles, limpieza de espacios públicos, así como otros servicios que son responsabilidad del gobierno municipal.
Las autoridades informaron que este sistema busca facilitar la comunicación entre la ciudadanía y el Ayuntamiento, además de mejorar la eficiencia en la atención de reportes, permitiendo una respuesta más rápida y ordenada a las necesidades de las colonias.
Asimismo, los reportes también pueden realizarse mediante el portal oficial del municipio, donde cada solicitud recibe un folio de seguimiento, con el fin de dar transparencia al proceso y permitir que los ciudadanos consulten el estatus de su reporte.
El Gobierno Municipal exhortó a la población a hacer uso responsable de estas herramientas, destacando que la participación ciudadana es clave para mantener en mejores condiciones los servicios públicos y contribuir al bienestar de Coatzacoalcos.