Coatzacoalcos, Ver., 3 de noviembre de 2026.- El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) reportó un abasto de medicamentos de entre el 91 y el 93 por ciento en los hospitales del sur de Veracruz. Además, estableció un plazo máximo de 72 horas para resolver los casos en los que los derechohabientes reciban sus recetas de manera incompleta.
La medida forma parte de la estrategia nacional denominada 12 acciones en 120 días, que busca mejorar los servicios médicos, fortalecer el suministro de medicamentos y atender las necesidades de personal, infraestructura y equipamiento en las unidades hospitalarias.
El anuncio fue realizado por Arturo Navarrete Sánchez, titular del Órgano de Operación Administrativa Desconcentrada Regional Veracruz Sur del IMSS, durante una visita a Coatzacoalcos, donde presentó los alcances de este programa.
Receta Completa permitirá reportar medicamentos faltantes
El funcionario explicó que, mediante el programa Receta Completa, los pacientes que no reciban todos los medicamentos indicados por su médico podrán reportar el faltante a través de una línea telefónica 01800 o de una plataforma habilitada por el instituto.
Una vez realizado el reporte, el sistema generará un folio para dar seguimiento a la solicitud. A partir de ese momento, el IMSS contará con un máximo de 72 horas para resolver el problema y completar el surtimiento de la receta.
Navarrete Sánchez aseguró que esta estrategia ya presenta resultados favorables e invitó a los derechohabientes a utilizar los mecanismos disponibles cuando enfrenten dificultades para obtener sus tratamientos.
El objetivo es que los pacientes no tengan que esperar indefinidamente por los medicamentos prescritos y cuenten con una alternativa para exigir el cumplimiento de sus recetas.
Abasto de medicamentos alcanza entre 91 y 93 por ciento
Respecto al suministro en los hospitales de la región, el representante del IMSS reconoció que todavía no se alcanza el 100 por ciento de abasto. Sin embargo, afirmó que actualmente los niveles se mantienen entre el 91 y el 93 por ciento.
También señaló que los medicamentos oncológicos, antirretrovirales y aquellos destinados a pacientes con insuficiencia renal se encuentran disponibles. En el caso de los tratamientos contra el cáncer, precisó que existe un fármaco que el instituto está adquiriendo mediante un proceso de compra.
El funcionario atribuyó parte de los retrasos anteriores a la incorporación de nuevos protocolos nacionales de atención médica. Estos cambios unificaron los criterios de tratamiento entre las distintas instituciones de salud y provocaron una mayor demanda de determinados medicamentos.
Finalmente, sostuvo que el suministro se ha regularizado de manera gradual, mientras el instituto mantiene acciones para mejorar la atención de sus derechohabientes en el sur de Veracruz.
Con información de Osvaldo Antonio Sotelo
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