Coatzacoalcos, Ver., 6 de noviembre de 2026.- A partir del próximo 15 de noviembre, los autobuses del sistema de transporte urbano Quetzalli dejarán de aceptar pagos en efectivo en Coatzacoalcos, por lo que los usuarios deberán utilizar la tarjeta electrónica del servicio o realizar el pago mediante código QR.
La medida entrará en vigor luego de aproximadamente ocho meses del inicio de operaciones del sistema en la ciudad. Los operadores ya colocan avisos dentro de las unidades para informar a los pasajeros sobre los últimos días en que podrán pagar directamente con dinero en efectivo.
En los autobuses pueden observarse mensajes como “Últimos días de cobro en efectivo”, además de la promoción de la tarjeta Quetzalli, cuyo precio anunciado a bordo es de 100 pesos.
Choferes reportan baja adopción del pago electrónico
Uno de los conductores del sistema confirmó que, a partir del 15 de noviembre, los pasajeros deberán contar con alguno de los medios electrónicos habilitados para abordar.
“No se van a subir personas que no traigan tarjetas”, afirmó el operador al referirse a la nueva disposición.
Sin embargo, reconoció que actualmente el uso de los mecanismos electrónicos continúa siendo bajo entre los usuarios. De acuerdo con su experiencia, durante un turno completo apenas alrededor de cuatro pasajeros realizan el pago mediante tarjeta, principalmente jóvenes y estudiantes.
La baja adopción del sistema representa uno de los principales retos ante la eliminación del efectivo, debido a que una parte importante de los pasajeros todavía utiliza dinero en efectivo para cubrir el costo de sus traslados.

Estas serán las formas de pago
El sistema Quetzalli comenzó a operar en Coatzacoalcos el 26 de marzo de 2026, cuando se dio el banderazo de salida a las primeras 60 unidades en un evento encabezado por la gobernadora de Veracruz, Rocío Nahle García.
Los autobuses cuentan con capacidad para alrededor de 80 pasajeros, entre personas sentadas y de pie. Actualmente, la tarifa general es de 13 pesos para las rutas urbanas de Coatzacoalcos, mientras que el recorrido entre Coatzacoalcos y Minatitlán tiene un costo de 23 pesos, ya sea por la vía de Matas o Canticas.
Hasta antes del 15 de noviembre, los usuarios pueden pagar en efectivo, mediante la aplicación móvil Apolo BusPay, que permite generar un código QR, o utilizando la tarjeta electrónica Quetzalli.
La tarjeta física utiliza tecnología de proximidad NFC. De acuerdo con la información difundida en las unidades, el plástico no tiene un costo como tal, pero requiere una recarga inicial para comenzar a utilizarse.
En tiendas de conveniencia BAMA se solicita una recarga inicial de 200 pesos, mientras que al adquirirla directamente a bordo de los autobuses se pide un saldo inicial de 100 pesos.
A partir del 15 de noviembre, los pasajeros deberán contar con alguno de estos mecanismos electrónicos para poder utilizar el servicio, por lo que se recomienda a los usuarios que todavía pagan en efectivo realizar con anticipación el proceso para obtener y recargar su tarjeta o utilizar la aplicación móvil.
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