Coatzacoalcos, Ver., 10 de junio de 2026.- Un total de 16 paramédicos y voluntarios de la Cruz Roja Mexicana en Coatzacoalcos presentaron su renuncia.
Denuncian presuntos abusos administrativos, malos tratos laborales y el despido que consideran injustificado de quien fungía como coordinador de socorros.
La salida masiva del personal provocó la suspensión temporal del servicio de ambulancias desde las primeras horas de este miércoles.
La situación generó preocupación entre la población debido a la importancia de la atención prehospitalaria que brinda la institución.
Acusan malos tratos y falta de apoyo
Los inconformes se manifestaron a las afueras de las instalaciones de la Cruz Roja. Ahí señalaron que su decisión responde a una serie de conflictos internos que, aseguran, se agravaron durante el último año.
Francisco Ochoa, paramédico con ocho años de trayectoria en la institución, afirmó que los voluntarios enfrentaban constantes presiones y exigencias por parte de la administración.
Según explicó, la mayoría del personal de socorros no recibe salario y presta sus servicios de manera voluntaria. Por ello, consideran injusto el trato que han recibido durante los últimos meses.
Denuncian presiones para cobrar servicios de urgencia
Uno de los principales reclamos está relacionado con presuntas presiones para cobrar servicios que debían considerarse emergencias médicas.
Los paramédicos señalaron que, debido a su preparación como Técnicos en Urgencias Médicas, son ellos quienes determinan cuándo un traslado debe clasificarse como emergencia y atenderse sin costo.
Aseguraron que en varias ocasiones los señalaron por supuestos faltantes o irregularidades. Esto ocurrió cuando decidían no cobrar a pacientes que requerían atención urgente.
Renuncian en apoyo a su coordinador
Los exintegrantes de la corporación señalaron que otro factor que detonó el conflicto fue el despido del coordinador de socorros. Esta situación motivó la solidaridad del resto del equipo operativo.
Indicaron que su decisión no obedece a demandas económicas. Aseguran que el problema radica en la falta de condiciones adecuadas para continuar desempeñando su labor.
También recordaron que durante años la Cruz Roja mantuvo cobertura permanente mediante guardias de 24 horas. Además, contaba con personal disponible los siete días de la semana.
Servicio permanece afectado
Los paramédicos lamentaron que la situación afecte directamente a la ciudadanía. Destacaron que el servicio de ambulancias representa un apoyo fundamental en casos de emergencia.
Hasta el momento, la administración de la Cruz Roja Mexicana en Coatzacoalcos no ha emitido una postura pública sobre los señalamientos realizados por el personal que renunció.
Mientras tanto, los exvoluntarios reiteraron su llamado para revisar las condiciones internas de la institución. También solicitaron abrir canales de diálogo que permitan resolver el conflicto.
Con información de Osvaldo Antonio Sotelo